Aciers Service Montlucon

Très bien accueilli dans cette entreprise. J'avais besoin de cornières et de plats d'acier avec des dimensions de coupes spéciales.... l'équipe à été au petits soins pour moi... et mes coupes réalisées sans surcoût ... Mille merci ! Sans vous j'aurais ramé un bon moment avec ma petite meuleuse de débutant... Un bon point pour la personne à l'accueil qui a pris le temps de m'informer sur les différents modèles... Bon point pour le jeune qui m'a aimablement et de manière spontanée rendu un fier service avec mes fameuses découpes...! Bref, j'attribue un 5 étoiles bien mérité à cette entreprise efficace et très sympathique !!! Merci encore !!!

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Déçue par le sérieux de cette entreprise. Nous avons commandé 2 containers en acier. A la livraison, une tôle était rayée et une autre abîmée par le déchargement. Le chauffeur a pris des photos et devait les transmettre à son responsable. 15 jours après pas de nouvelle, Je décide de relancer en appellant et le responsable a été désagréable , m'a dit n'avoir pas eu les photos et que je devais lui envoyer. Aucune nouvelle depuis presque 2 mois ...pour presque 5000 euros laissé chez eux , je trouve ça vraiment moyen

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Excellent. C'est la première fois que je me sers chez eux, on vous tient informé, on répond au tel ou on vous rappelle rapidement, les prix sont compétitifs, les produits de qualité et les délais ont été respectés. Bref, très comptant, je recommande

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Le pire que vous puissiez espérer, vous envoie du bac acier commandé et payé à votre nom de la mauvaise couleur, soit disant que le couvreur à décidé de changé la couleur (une première, n importe qui passe et change votre commande). Par téléphone on ne vous propose que de repayer pour avoir des tôles de la bonne couleur. On vous raccroche au nez. Ces tristes personnes sont à éviter sous peine de mauvaise surprise, sans solution apporté autre que de vous débrouiller. Rajout suite à réponse: la facture est à notre nom et non celle du couvreur, donc en aucun cas il ne pouvait changer la couleur sans que vous nous préveniez... De plus VOUS deviez nous rappeler pour nous proposer une solution autre que la première proposé (racheter des tôles), par exemple de la gratuité, j attends toujours votre appel.... Vous avez mon numéro. Et les seules menaces ont été de vous traîner en justice....

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Depuis des années je me sers chez eux, toujours le sourire, un service impeccable, toujours arrangeant, des livraisons toujours parfaite, à l'écoute du client et jamais dans l'urgence.

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Si j' ai de nouveau besoin de produits métalliques je retournerai sans hésiter dans cette entreprise.

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