LE CH'TI HERISSON - RAMONAGE ET ENTRETIEN

Malheureusement quand le technicien est venu pour le ramonage, il n'avait pas le matériel qu'il fallait il m'a donc expliqué qui préviendrait son entreprise et reviendrait. N'ayant pas de nouvelles je les ai sollicité par mail. Pas de retour, pas de nouvelle depuis 3 mois.Je m'attendais à plus de sérieux après être passé par une installation avec Matlex.

✓ Avis vérifié Google

Un grand merci à Yann pour son professionnalisme et son sens du service ! Il est intervenu chez moi pour le ramonage et l’entretien d’un poêle à pellets (cheminée insert). Près de 2h d’intervention, avec des explications claires à chaque étape. Il m’a même montré qu’une trappe extérieure permettait d’accéder à la sortie d’air pour le nettoyage. Un point qu’aucune autre société n’avait pris le temps de vérifier jusqu’ici… Travail soigné, propre, et réalisé avec beaucoup de respect. Je recommande sans hésiter !

✓ Avis vérifié Google

Jusque cette année rien à dire et cela depuis 6 ans , mais cette année , pas de réponse suite au formulaire , pas de rappel , personne au bout du fil donc pas de rendez-vous pour l'entretien annuel . Remettez vous en question , vous vous faites du tort .

✓ Avis vérifié Google

Pour le premier entretien d'un poêle à pellet Yann est intervenu sur place .charmant accueil travail propre et soigné et beaucoup de ténacité car la conception et l'emplacement de l'appareil ont nécessité plus de 3 h de travail pour arriver à réaliser toutes les étapes du protocole entretien...merci d'avoir tenu bon pour réussir cet entretien très très difficile ....bravo La conception de ce modèle devrait nécessiter l'intervention de 2 personnes car un ramonage par le haut s'impose ..

✓ Avis vérifié Google

Je suis entièrement satisfait de la prestation du technicien Hugo Dievart , qui nous à fait un travail très soigneux et méticuleux avec un très grand sens de professionnalisme ! C'est une personne courtois qui connaît très bien son métier. Je remercie Le Ch'ti Herisson et que je recommande à 100% les yeux fermés 😉👌

✓ Avis vérifié Google

Après avoir contacté Matlex, le revendeur Nordpeis, je reçois du Ch’ti hérisson (que je ne connais pas) un devis grille de decendrage 43€ht + 20€ de frais administratifs.+ frais de port fournisseur soit 97€. Première fois qu’on me fait le coup des frais administratifs. Très maladroit, j’ai donc fait affaire avec un autre distributeur de la marque qui n’applique pas de « frais administratifs », ni de frais de port fournisseurs.

✓ Avis vérifié Google

entretien de notre poele très professionnel. On sent une compétence technique de qualité ! par contre 2 pièces à changer que j'attends depuis 3 mois sans information de la société sur les délais de livraison, fort dommage !

✓ Avis vérifié Google